Versand

Versand

Die Ware wird standardmäßig per PostPac Economy verschickt. Bestellungen innerhalb 10:00 Uhr vormittags werden dabei in der Regel noch am selben Tag verschickt, Bestellungen nach 10:00 Uhr am nächsten Arbeitstag. Die Zustellung der Ware erfolgt am übernächsten Tag nach der Abholung.

Die Kosten für den Versand der Bestellung werden nach Paket berechnet (in der Artikelübersicht wird jeweils die Menge pro Paket angegeben). Der internationale Versand wird zusätzlich in verschiedene Zonen eingeteilt. Bei größeren Mengen bitten wir Sie um eine Anfrage damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.
Die Kosten für den Versand können Sie aus folgenden Tabellen entnehmen:

Nationaler Versand Schweiz und Liechtenstein

Preis pro Paket Laufzeit
CHF 10,80 2-3 Werktage

Ab einem Netto-Warenwert von CHF 300,00 ist der Versand kostenlos.

Zone 1

Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Österreich


Preis pro Paket Laufzeit
CHF 35,00 2-3 Werktage

Zone 2

Dänemark, Frankreich, Grossbritannien, Italien, Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn


Preis pro Paket Laufzeit
CHF 43,00 3-5 Werktage

Zone 3

Bulgarien, Irland, Rumänien, Griechenland, Norwegen


Preis pro Paket Laufzeit
CHF 65,00 4-7 Werktage

Bei EU-Ländern fällt zusätzlich die Einfuhrumsatzsteuer an.
Für alle Kunden die den Versand der Ware in einen in diesen Zonen nicht gelisteten Staat wünschen: kontaktieren Sie uns und Sie erhalten ein schriftliches Angebot per Mail von SWILO GmbH.

Zeiten für die Auftragsdurchführung und Modalitäten der Zustellung:

Unter Zeiten für die Auftragsdurchführung versteht man das Zeitintervall zwischen dem Erhalt des Auftrags und der Übergabe des Produkts an den Kurier. Alle Aufträge für Produkte, die auf Lager sind, und für welche die Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden innerhalb von max. 1 Arbeitstag durchgeführt.
Die Speditionskosten sind zu Lasten des Kunden und werden während des Bestellvorgangs explizit hervorgehoben. Die Bezahlung der Ware von Seiten des Kunden erfolgt nach der bei der Bestellung vom Kunden gewählten Zahlungsmodalität.
SWILO GmbH verlangt keine weiteren Kosten oder Kommissionen.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten in alle nicht gelisteten Länder werden in der Mail betreffend der Versandspesen angegeben.
Für verlängerte Lieferzeiten durch Einwirkung höherer Gewalt kann SWILO GmbH nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Achtung

Im Moment der Zustellung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet folgendes zu kontrollieren:

  • Dass die zugestellte Stückzahl der auf den Frachtpapieren angeführten Anzahl entspricht;
  • Dass die Verpackung ganz, unbeschädigt, nicht nass oder irgendwie verändert ist, auch das Verschlussmaterial;
  • Eventuelle Schäden oder die Nichtübereinstimmung der Stückzahl müssen dem Kurier, der die Zustellung durchführt, umgehend beanstandet werden, dies erfolgt durch folgende Bemerkung: „ Annahme unter Vorbehalt“ gefolgt von einer kurzen Beschreibung aller beanstandeten Mängel auf dem dafür vorgesehenen Dokument. Zusätzlich müssen diese innerhalb von 7 Tagen auf eine der folgenden Weisen an SWILO GmbH weitergeleitet werden:

  • Per Mail durch das Ausfüllen des entsprechenden Formulars in dem Bereich Kontakte auf unserer Seite
  • Per Telefon unter der Nummer 0041 (0)81 858 7374
  • Per Einschreiben an die folgende Adresse: SWILO GmbH – Sola 3 – CH-7536 Sta. Maria VM

Auch bei intakter Verpackung muss die Ware innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung kontrolliert werden. Eventuelle Anomalien müssen nach einem der ob genannten Verfahren gemeldet werden. Jegliche Meldung außerhalb der genannten Frist kann nicht in Betracht gezogen werden. Für jede Meldung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das Gemeldete. Wenn das Dokument des Kuriers erst einmal unterzeichnet ist kann der Kunde keine Beanstandungen mehr in Bezug auf den äußeren Zustand der Ware äußern.
Wir erinnern außerdem daran:
Unter Arbeitstage versteht man die Tage von Montag bis Freitag.

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